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Apr 22, 2023

El Centro Acuático Makino poco confiable frustra a los usuarios de piscinas

Un consejo de distrito está siendo reprendido por el horario irregular de su público

Se está reprendiendo a un consejo de distrito por los horarios irregulares que mantiene su piscina pública y la falta de comunicación con el público al respecto.

El Centro Acuático Makino en Feilding redujo recientemente su horario de apertura los fines de semana, cerrando a las 4 p. m. en lugar de a las 6 p. m., debido a la escasez de personal, mientras que los problemas con la calefacción de las piscinas han provocado varios comienzos tardíos y la cancelación de lecciones.

Rose Fowler había sido una nadadora habitual de la tarde en la piscina los fines de semana como parte de su rehabilitación después de romperse la clavícula en un accidente de cuatriciclo el verano pasado.

Habiendo pagado $140 por un pase de tres meses, y también pagando una tarifa anual específica de $192 por la piscina como residente local, estaba frustrada tanto por la disponibilidad poco confiable de un servicio público como por el hecho de que el consejo no le dijo al público por qué. se redujeron las horas y lo que se estaba haciendo para traerlos de vuelta.

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Dijo que era inútil tratar de llegar a la piscina más temprano los sábados por la tarde para las personas que tenían niños.

Los carriles de natación también se cerraron entre las 11.30 y las 13.30 horas los fines de semana mientras los hinchables estaban en uso.

El Centro Acuático Lido en Palmerston North estuvo abierto hasta las 8:00 p. m. los fines de semana, mientras que las piscinas comunitarias en Ashhurst y Levin abrieron incluso más tarde que Makino, hasta las 6:00 p. m. y las 5:00 p. m., respectivamente.

A principios de esta semana, Stuff informó sobre la tensión por el espacio de los carriles de natación en las piscinas de Manawatū.

Fowler planteó el problema a los concejales del distrito en una reunión el jueves, diciendo que se estaba estafando a los contribuyentes. Sacrificar el horario de apertura los fines de semana, cuando la mayoría de las familias podían usar las piscinas, era "absolutamente una locura", dijo Fowler.

Un comunicado de prensa del consejo, emitido a los pocos minutos del discurso de Fowler, explicó que la escasez de salvavidas calificados y los problemas de mantenimiento estaban generando desafíos en el centro acuático.

El gerente general del consejo para la comunidad, Lyn Daly, dijo que la retención y el reclutamiento eran un problema para los servicios acuáticos en todo el país, y que el covid-19 y los errores estacionales significaban que a veces no tenían los niveles de personal necesarios para operar las piscinas de manera segura a plena capacidad.

La repentina y trágica muerte de la directora de deportes acuáticos Nita Reihana en febrero también tuvo un impacto en el equipo.

"En un intento de abordar algunos de los problemas relacionados con la dotación de personal, se ha creado una nueva estructura y lista de personal que tiene como objetivo maximizar la disponibilidad del personal", dijo.

"Ha significado una reducción en nuestro horario de apertura los fines de semana, pero la nueva lista y estructura significa que es menos probable que necesitemos cerrar al público con poca antelación durante el período de invierno".

Daly dijo que la intención era que el horario de apertura volviera a la normalidad a medida que se reclutaba y capacitaba nuevo personal.

El equipo también estaba combatiendo las fluctuaciones de temperatura de la piscina. Algunos equipos ya habían sido reemplazados y la instalación sería evaluada en junio para ver si los problemas se habían resuelto o si se requería más trabajo.

"Pedimos disculpas a la comunidad por los impactos en el servicio. Es frustrante para nuestros clientes y personal, y nuestro equipo está trabajando sistemáticamente para encontrar soluciones a los problemas identificados".

El público se mantendría actualizado sobre los problemas a través del sitio web del Centro Acuático Makino y los canales de las redes sociales.

Fowler agradeció que el consejo haya intensificado su comunicación con el público.

Cuando no hubo respuesta a su correo electrónico del 24 de abril al consejo sobre los horarios de apertura de la piscina, envió un correo electrónico a cada uno de sus 12 representantes electos, incluida la alcaldesa Helen Worboys.

Ninguno respondió, pero recibió un correo electrónico del gerente de servicios acuáticos el 4 de mayo.

Varios concejales y el alcalde se disculparon con Fowler por no responderle, y algunos señalaron que se trataba de un problema operativo del que los concejales no habrían sido informados.

Fowler dijo después de la reunión que no esperaba que necesariamente tuvieran una solución o las respuestas a sus preguntas, pero esperaba que al menos se preocuparan por un problema que frustraba a muchas personas en la comunidad, y deberían haber sido conscientes de la agitación. en las redes sociales

"Deberían haberles importado, y deberían haber estado atentos. Supongo que no tienen familias jóvenes".