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Mar 18, 2023

Taiwán da un paso adelante

La innovación en el centro de un impulso para garantizar que la fabricación y la tecnología de calidad

La innovación en el centro de un impulso para garantizar que las industrias tecnológicas y de fabricación de calidad puedan seguir compitiendo a nivel mundial.

publicado: 27 mar 2017 a las 12:30

sección del periódico: foco en Asia

Escritor: Nareerat Wiriyapong

Con una población total de menos de 24 millones, Taiwán es conocido por su sector manufacturero diversificado que abarca desde industrias de alta tecnología como la electrónica y TI hasta electrodomésticos y bicicletas. Empresas como Asus, Delta Electronics, Tatung y Giant han dejado su huella en el mercado internacional como marcas líderes de Taiwán.

Pero dada la competencia de precios de los productos fabricados en China y la desaceleración de la economía global, así como la demanda en ciertos sectores como las computadoras personales (PC), Taiwán ha visto la necesidad de mejorar la competitividad de su sector manufacturero y ampliar los mercados de exportación. La innovación, dicen funcionarios de alto rango y ejecutivos de negocios, es la clave para que las industrias taiwanesas prosperen y generen más ingresos por exportaciones en los próximos años.

"Taiwán es competitivo. Todo lo que necesitamos es más innovación, nueva tecnología y nuevos diseños para promover nuestros productos en nuevos mercados", dijo Water Yeh, presidente y director ejecutivo del Consejo de Desarrollo del Comercio Exterior de Taiwán (Taitra).

"En el pasado, competíamos en precio, pero ahora tenemos que mejorar. Por supuesto, el precio sigue siendo importante en algunos productos, pero no es la razón principal de la competencia. Tienes que ser innovador, ser único con la diferenciación del producto".

Fundada en 1970, Taitra tiene 60 oficinas en el extranjero. Según el Sr. Yeh, el 80 % de las exportaciones del país son piezas y componentes. Las exportaciones se contrajeron por primera vez en 2016, cayendo un 1 % con respecto al año anterior a 280 400 millones de USD, pero los envíos se han recuperado este año.

El mes pasado, las exportaciones aumentaron un 27,7% interanual hasta los 22.700 millones de dólares, superando las previsiones del mercado de un crecimiento del 16,8%. Las partes electrónicas representaron el 29,7% del total, la maquinaria el 20,4%, los artículos de metal común el 35,4% y los productos de información, comunicación y audio y video el 26,3%. China y Hong Kong representaron el 48,8% de las exportaciones, Asean el 27,7%, Estados Unidos el 8,6%, Europa el 7,2% y Japón el 7%.

El predominio de China como destino de exportación refleja el hecho de que muchas empresas taiwanesas tienen operaciones de fabricación allí.

Las marcas taiwanesas se basan en su sólida reputación para penetrar más profundamente en el mercado de consumo, dicen los ejecutivos.

"Las empresas taiwanesas han trabajado muy duro en la innovación", dijo Ju-Ping Fu, director general adjunto del Centro de Servicios de Comercialización e Industria del Instituto de Investigación y Tecnología Industrial (ITRI).

El profesor Cheng-Neng Kuan, vicepresidente de la Universidad Shih Chien, comentó sobre la evolución de las estrategias comerciales de las marcas taiwanesas y dijo que el proceso de desarrollo de productos "se ha vuelto más sutil".

Delta Electronics, que tiene una importante presencia en Tailandia, se encuentra entre las empresas taiwanesas que han dejado su huella en el mercado internacional. Foto: Nareerat Wiriyapong

"Las empresas taiwanesas han pasado de centrarse en el suministro de componentes clave a centrarse más en los usuarios finales. Podemos ver eso con la aparición de productos diseñados específicamente para ayudar a las personas mayores", dijo.

El Sr. Yeh de Taitra dijo que se proyectaba que las exportaciones aumentaran entre un 3% y un 4% este año a medida que se recupere la economía mundial. El gobierno está promoviendo cinco industrias de innovación: Internet de las cosas (IoT), maquinaria de fabricación inteligente, aeroespacial, biotecnología y energía verde, para generar más ingresos de exportación.

"El Silicon Valley asiático es el objetivo que Taiwán quiere lograr", dijo Yeh a Asia Focus. "Taiwán tiene muchas nuevas empresas y son importantes en nuestra innovación. Por lo tanto, ayudamos a promoverlas con apoyo financiero y búsqueda de socios".

Al mismo tiempo, Taiwán necesita nuevos mercados de exportación. Ha identificado 18 mercados importantes, incluidos países de la ASEAN y del sur de Asia, como India, Bangladesh y Pakistán.

"Además de la ASEAN, India es un mercado importante. Tienen una gran tasa de crecimiento. Australia también es nuestro mercado", dijo Yeh, y agregó que Indonesia, Tailandia, Filipinas, Vietnam y Malasia también son objetivos.

JUEGO PARA EL CRECIMIENTO

Para las marcas taiwanesas establecidas, como Asustek Computer, los nuevos productos serán la clave para un crecimiento continuo. El principal fabricante de PC del país, mejor conocido por su nombre comercial Asus, ahora pone más énfasis en los juegos de PC a través de su marca Republic of Gamers (ROG).

Según la firma de investigación IDC, Asustek superó a Apple como la marca número 4 en el mercado mundial de PC en 2016, detrás de Lenovo, HP y Dell. Sin embargo, los datos de IDC mostraron que los envíos globales de PC cayeron un 5,7% a 260 millones de unidades en ese año.

"La industria de las computadoras portátiles continuará deteriorándose, pero esperamos que lo hagamos mejor que el promedio de la industria", dijo el director general Jerry Chen.

El negocio de PC representó el 65% de la ganancia neta total de Asustek de NT$19.200 millones ($630 millones) el año pasado, y los teléfonos inteligentes y las tabletas contribuyeron con el 18%.

Derek Yu, director de marketing global de Asus ROG, dijo que el mercado de los juegos tiene un gran potencial, con un valor previsto de 106 500 millones de dólares este año, que se prevé alcance los 120 000 millones de dólares en dos años.

"A pesar de la desaceleración del mercado de PC, se espera que la categoría de juegos crezca y obtenga mayores ganancias", dijo a un grupo de periodistas asiáticos y europeos en un viaje patrocinado por Taitra en Taiwán.

Según Newzoo, un proveedor de inteligencia de mercado que se especializa en juegos, deportes electrónicos y mercados móviles, los jugadores de todo el mundo generaron ingresos por $99.600 millones en 2016, un 8,5 % más que el año anterior. Asia Pacífico tuvo una participación del 47%, un aumento del 10,7%, con China por sí sola representando la mitad de los ingresos de la región, como el mercado de juegos más grande del mundo por delante de EE. UU.

"Los dispositivos de juego pueden seguir siendo un nicho, pero los jugadores no lo son", dijo Yu. "Los juegos más populares como Overwatch, por ejemplo, alcanzaron el año pasado 20 millones de usuarios registrados, mientras que League of Legends tiene entre 50 y 100 millones de usuarios. Estos son más que suficientes para justificar el potencial del segmento".

Los deportes electrónicos también están aumentando con un estimado de 148 millones de espectadores regulares en 2016 y pronósticos de hasta 400 millones de fanáticos regulares y casuales en unos pocos años.

"Los deportes electrónicos son una plataforma ideal que atrae a los millennials más jóvenes que están activos en el espacio social", dijo el Sr. Yu. "La investigación los muestra como conscientes de la tecnología y de la marca y tienen un tremendo poder adquisitivo, más que los consumidores de PC en general".

Asus ofrece una línea completa de productos para juegos con 10 categorías de productos bajo la marca ROG.

"Tenemos un montón de productos en el sudeste asiático y en la mayoría de estos países somos el número uno. En total, Asus tiene un poco más del 30 % de participación como líder del mercado mundial en juegos. En e-sport, éramos allí primero y seguimos dominando el mercado", dijo.

"Seguiremos invirtiendo en el futuro panorama de los juegos. Queremos atraer a más jugadores convencionales".

Jackie Chen, gerente de marketing de Tt eSports by Thermaltake, dijo que todos los proveedores de PC taiwaneses, incluidos Asus, Acer y Micro-Star International (MSI), junto con su contraparte de Singapur Razer, ahora están en el mercado global de juegos, que se espera que se expanda a 6.6 % un año.

"El juego es social. Todos juegan en línea y compiten con otros", dijo.

Según Thermaltake, una marca líder en el mercado de PC DIY, la demanda de accesorios para juegos DIY está creciendo a medida que más usuarios quieren mostrar su estilo personal.

Chatlotte Chen, gerente de relaciones públicas en el Brand Innovation Center de Thermaltake, dijo que las estaciones de juegos de bricolaje de la compañía estaban ganando nuevos fanáticos.

"Los usuarios finales y los jugadores se están enfocando en la singularidad y la naturaleza personal. Intentan hacer sus teclados y estuches para juegos con su propio sentido de la belleza, el gusto artístico y la creatividad", dijo.

"Todas las mañanas nos despertamos, revisamos nuestro teléfono móvil. Queremos mostrarnos a nosotros mismos, nuestras vidas, dónde hemos estado, cómo se ven nuestras computadoras, y hacemos Facebook o YouTube. [Los jugadores] quieren mostrar su profesionalismo para sus fans y al público".

Las líneas de productos de Thermaltake incluyen chasis para juegos, fuente de alimentación, refrigeradores, almacenamiento y ventiladores de CC. Su marca Tt eSports ofrece productos de mouse para juegos, teclados y auriculares y accesorios, mientras que su marca Luxa2 vende accesorios móviles como audio, soluciones de alimentación y soportes.

"También tenemos sillas de juego que ahora se están introduciendo en los mercados de todo el mundo", agregó.

INNOVACIÓN Y SOLUCIONES

En medio de la intensa competencia de precios de los productos chinos, las marcas taiwanesas se están moviendo rápidamente hacia soluciones personalizadas para los usuarios finales. Vivotek, un especialista en vigilancia de protocolo de Internet (IP), por ejemplo, se enfrenta a fuertes rivales chinos en el sudeste asiático.

"Hemos obtenido algunos buenos resultados en Tailandia e Indonesia. También estamos logrando un buen progreso en Vietnam y actualmente estamos analizando Malasia y otros mercados", dijo el presidente Owen Chen.

"[Pero] Filipinas es bastante difícil ya que estamos compitiendo con competidores chinos. En Singapur, lo estamos haciendo mejor después de perder muchos proyectos en los últimos tres años ante empresas chinas. Trataron directamente con el gobierno".

Vivotek cuenta con 183 distribuidores en 116 países. Estados Unidos representa el 40% de las ventas, Europa, Medio Oriente y África aportan el 45% y el resto proviene de Asia.

"India está creciendo mucho este año y es un mercado muy bueno, mientras que la ASEAN se encuentra entre nuestras áreas de enfoque", dijo el Sr. Chen. "Creemos que podemos duplicar el modelo de éxito en los EE. UU. y Europa en este mercado. Es el momento adecuado para que estemos en esta región a medida que la economía se recupera".

Vivotek apunta a un mayor crecimiento en el sector minorista, ya que las tiendas quieren monitorear más de cerca el tráfico y los pagos de los clientes. El transporte, incluidos los fabricantes de trenes y los operadores de metro, y la vigilancia de la ciudad también son mercados en crecimiento.

"La ciudad inteligente es un tema muy candente en muchos países y estamos trabajando con varios socios para participar en proyectos de ciudades inteligentes", dijo el Sr. Chen.

Dijo que la empresa trató de no competir directamente con las firmas chinas, sino más bien ofrecer productos con diferentes características y más valor agregado.

"En el pasado, [los productos de vigilancia IP] se usaban en gran medida para evitar que algo sucediera, pero en el futuro, IoT ofrece un aspecto diferente. Además de evitar que sucedan cosas malas, seremos más proactivos porque las cámaras pueden capturar más información”, dijo.

"Por ejemplo, recibimos una consulta de un cliente sobre si se puede juzgar si alguien es malo. Dicen que se puede juzgar por la forma en que camina. Tal vez dentro de 10 años, podamos hacerlo a medida que la tecnología avanza en esa dirección. ."

Chmer, el principal fabricante y exportador de mecanizado por descarga eléctrica (EDM) de Taiwán, dice que se necesita mejorar la educación y más inversiones en investigación y desarrollo (I+D) para que las empresas taiwanesas sean más competitivas.

El presidente de la compañía, Wuu-Shyong Wang, dice que la industria de máquinas-herramienta de Taiwán enfrenta el desafío de productos chinos competitivos en costos, mientras que en el mercado de gama alta compite con productos de alta calidad de Japón, Corea y países occidentales.

Afortunadamente, el sector manufacturero de la ciudad de Taichung, donde se encuentra Chmer, ha heredado la tecnología y las tradiciones de fabricación de Japón, que gobernó Taiwán desde 1895 hasta 1945. Eso ha permitido a empresas como Chmer mejorar la producción y exportar ampliamente. Es el quinto mayor exportador de máquinas-herramienta a nivel mundial.

Tailandia fue el primer mercado de exportación de la compañía, dijo, y agregó que China era el mercado más grande y representaba el 65% de todos los envíos. En la ASEAN, Indonesia es el mercado más grande para Chmer ahora.

"Estamos haciendo que el costo sea más económico. En esta área (Taichung), todos los fabricantes se esfuerzan por lograr este objetivo", dijo el Sr. Wang. "Asia está muy cerca de Taiwán. El mantenimiento será fácil y estamos utilizando esta ventaja para llegar a más mercados asiáticos".